Главная Бухгалтерия и кадры Расчет размера и срока выплаты по каско в случае угона автомобиля. Каско. получение выплаты после угона

Расчет размера и срока выплаты по каско в случае угона автомобиля. Каско. получение выплаты после угона

Давно нашло свою отдельную нишу на рынке страховых услуг и пользуется большой популярностью у автовладельцев. Несмотря на внешнюю простоту, чтобы получить максимальную выгоду от такого полиса необходимо разбираться во всех предлагаемых страховщиком программах, знать нюансы предоставления страховых выплат.

К сожалению, большинство автомобилистов не утруждают себя изучением этих нюансов, и при наступлении страхового случая узнают о том, что им не положена выплата. Больше всего таких неприятных ситуаций возникает при угоне транспортного средства.

Из-за постоянного роста количества автомобилей, ситуация на дорогах становится все сложнее. Чтобы обезопасить себя, все большее количество собственников автотранспорта решает застраховать свой автомобиль по добровольной программе страхования. Диапазон рисков, по которым страхователь может рассчитывать на получение выплаты по КАСКО, очень широк. Это могут быть как повреждения транспортного средства в результате ДТП, так и последствия злонамеренных действия третьих лиц, стихийных бедствий, пожаров.

Один из самых востребованных видов страхования – защита от угона транспорта. Данная опция доступна как при оформлении полной страховки, так и при частичном полисе.

Возможно ли оформление КАСКО только от угона

Как показывает практика, большинство страховых компаний неохотно страхуют своих клиентов только от транспортного средства. Считается, что наличие такого полиса провоцирует собственника на совершение мошеннических действий. Некоторые автовладельцы действительно стараются воссоздать ситуацию, что их авто было угнано. Такая афера проводится только с одной целью – получение страховой выплаты за утрату автотранспорта.

Некоторые страховые компании отказываются страховать от такого риска отдельные модели транспорта, которые пользуются наибольшей популярностью у автоугонщиков.

Еще один вариант, при котором страховая компания отказывает своему клиенту в выдаче полиса только от угона транспортного средства, из-за значительного размера выплат за уж наступившие страховые случаи.

Несмотря на сложность найти страховщика, согласного заключить договор, пользуется большой популярностью у автомобилистов. Особенно часто к заключению такого полиса прибегают опытные автолюбители, которые уверены, что их мастерство вождения убережет их от прочих видов ущерба.

Еще одно условие, которое делает полис КАСКО только от угона таким популярным – его стоимость. Если за оформление полной страховки придется отдать достаточно большую сумму, то за частичный полис можно отдать намного меньше денежных средств.

Положительные стороны оформления полиса КАСКО от угона

Основное преимущество заключения частичного полиса КАСКО только от угона транспортного средства – его невысокая стоимость. Как правила, сумма, которую водителю придется отдать за оформление этого документа, на 20-30 процентов ниже цены полной страховки.

Еще один способ существенно снизить стоимость этого полиса – установить в автомобиль рекомендованную страховщиком охранную систему. При выполнении этого условия страхователь может получить скидку в размере 50 процентов. Это обеспечит окупаемость установленного антиугонного комплекса всего за 2-3 года.

Большинство страховщиков, которые оформляют страховку КАСКО только от угона, намного лояльнее относятся к возрастным транспортным средствам, так как считается, что у угонщиков нет интереса к таким авто. Потому за такой полис также нужно будет заплатить меньшую сумму.

Отрицательные моменты оформления КАСКО от угона

Помимо положительных моментов оформления полиса КАСКО только от угона автомобиля, данный вид частичной страховки имеет и ряд существенных недостатков. Один из них заключатся в том, что стоимость охранного комплекса, на установке которого настаивает страховщик, может в несколько раз превышает стоимость КАСКО.

В случае наступления страхового случая, страхователь лишается своего транспортного средства на длительный срок. Так, если автовладельцу все-таки повезет, и его транспорт будет найден, с большей вероятностью преступники перебили на нем вин-номера и забрали регистрационные знаки.

В течение 2 недель с момента возвращения транспорта, в отношении этой недвижимости должна быть проведена экспертиза, входе которой специалистом будет подтверждена принадлежность автомобиля.

После проведения экспертизы, транспортное средство помещается на стоянку полиции и приобщается к уголовному делу в качестве доказательства. То есть, до получения судебного решения у собственника не будет возможности забрать машину, даже несмотря на то, что законом предусматривается необходимость передачи имущества во временное хранение владельца до вынесения судом решения.

В случае если угнанное транспортное средство было повреждено, скорее всего восстанавливать его автомобилисту придется за свой счет. А вот размер страховой выплаты сильно разочарует автовладельца, после окончания всех проволочек, из реального размера ущерба будут вычтены:

Расходы на амортизацию автомобиля.
Стоимость дорогостоящего оборудования, установленного в салоне авто.
Стоимость установленной музыкальной системы.

Выплаты по КАСКО при угоне

На практике, автомобилисты, заключившие договор КАСКО от угона, могут столкнуться сразу с несколькими неприятными сюрпризами, о которых сотрудники страховой компании предусмотрительно умалчивают при заключении договора.

Первый нюанс заключается в том, что сумма компенсации ограничивается 2 миллионами рублей. То есть, застраховать более дорогой автомобиль от угона намного сложнее.

Стоит подготовиться к тому, что в случае угона транспортного средства ждать полагающихся выплат придется минимум 2 месяца. По закону, именно в течение этого срока сотрудниками полиции открывается дело по угону автомобиля. А если же полиции удастся разыскать авто, то его владелец может не рассчитывать на получение возмещения. Весь причиненный в результате такой кражи ущерб придется устранять за свои деньги.

Иногда автомобилисту предлагается компромисс: он может оставить автомобиль страховой компании и получить за него деньги.

Некоторые страховщики могут провести ремонт повреждений, полученных автомобилем в результате угона. Однако у большинства из них добиваться своего права на возмещения придется через суд. По логике страховой компании, ущерб был нанесен лицом, который не вписан в полис, поэтому компенсация не производится.

Еще одна проблема, с которой может столкнуться собственник транспортного средства, заключается в том, что большинство страховщиков в момент заключения договора не говорят о том, что при расчете размера страховой выплаты учитывается и износ автомобиля. Так, за каждый месяц вычитается примерно 1-1,5 процента за износ авто в каждом месяце.

А компании, которые предлагают дешевые программы КАСКО, износ может составлять 2 процента в месяц. Автовладельцу необходимо искать того страховщика, который не учитывает износ автомобиля при расчете выплат. Но такой полис КАСКО будет намного дороже.

Стоит учитывать и то, что действие полиса КАСКО не распространяется на установленное в автомобиле дополнительное оборудование. Все эти навороты придется страховать отдельно, но при расчете размера компенсации в их отношении также будет учитываться износ.

Как действовать при наступлении страхового случая

Если транспортное средство было угнано, собственнику, прежде всего, необходимо обратиться в полицию и сообщить о краже авто. После этого нужно связаться с представителем своей страховой компании (можно набрать номер горячей линии) и сообщить о наступлении страхового случая.

Заявление об угоне транспортного средства.
Документы, подтверждающие факт угона авто.
Свидетельство о регистрации автомобиля.
Постановление о возбуждении уголовного дела.
Постановление о приостановлении уголовного дела (если автомобиль так и не был найден).

Получив этот пакет документов, страховщик займется проверкой причастности автовладельца к угону транспортного средства с целью получения выплаты по страховке. Такая проверка проводится путем расспрашивания страхователя обо всех обстоятельствах случившегося, кроме того, страховщик потребует предоставить ему ключи от угнанного автомобиля.

В заявлении обязательно должно содержаться требование о выплате страховой компенсации в полном размере, без вычетов и пересмотра полученной суммы в сторону уменьшения. Одновременно с этим можно подать заявление об отказе в праве собственности на автомобиль в пользу страховой компании.

Исключения из покрытия полиса КАСКО

В соответствии с нормами страхового законодательства Российской Федерации, страховое покрытие по полису КАСКО не распространяется на следующие случаи:

Помимо этого, страховая компания имеет право отказать в выплате компенсации при наступлении форс-мажорных обстоятельств, к примеру:

Военные действия или различные мероприятия.
Народные волнения или забастовки.
Террористические атаки.

Кроме этих случаев, выделенных на уровне законодательства, страховщик имеет право вписать в страховой договор перечень ситуаций, при которых он также сможет избежать компенсировать причиненный страхователю в результате угона транспортного средства вред.

К примеру, в договоре страхования может быть дано свое понятие угона. Так, для некоторых страховые компаний угон и хищение авто по КАСКО это две разные вещи. Если на человека напали и отняли его автомобиль силой – такие действия расцениваются как угон транспортного средства. То есть, если у автовладельца есть частичный полис КАСКО от угона, то страховщик не будет компенсировать утрату автомобиля.

В договоре страхования также может содержаться требование об оставлении авто на ночь только на платной стоянке. При обнаружении, что машина была украдена, к примеру, со двора собственника, страхователь также может не рассчитывать на получение страховой выплаты. Кроме того платная стоянка должна иметь юридический адрес охраняемой стоянки. В противном случае автовладелец также может не получить компенсацию за угон его транспортного средства.

Застраховать транспортное средство только от риска угона в РФ непросто. Полис КАСКО от угона не пользуется большой популярностью. Обычно страхователям рекомендуют покупать полную страховку, что не только серьезно расширяет список страховщиков, но и увеличивает стоимость полиса. Мы расскажем, как правильно оформить такой полис, сколько он будет стоимость и что даст страхователю.

Особенности программы

Но на финансовом рынке есть несколько проверенных страховых, которые предлагают вариант страхования КАСКО только от угона («Зетта Страхование», Интач-страхование, РЕСО Гарантия). Вариант страхования КАСКО угон и хищение представляет из себя особый вариант страхования, позволяющий страхователю получить страховую выплату, если машину угнали или украли. Такой вид страхования отлично подходит водителям с солидным стажем, которые абсолютно уверены, что смогут избежать аварий, но при этом желают защитить себя материально от случаев угона или кражи.

Для для владельцев авто оформление КАСКО только от угона дает прекрасную возможность обезопасить себя от дополнительных трат.

Приобрести полис можно за вполне демократичную цену. Он будет стоить 2,1% стоимости страхуемой машины. Дополнительный плюс страховки – отсутствие ограничений по водительскому стажу.

От чего зависит стоимость полиса

Сэкономить при покупке полиса КАСКО от угона можно, если клиент не совершает ДТП, имеет большой стаж вождения. Солидный возраст – «служебная» характеристика, достигается совершенно бесплатно и оценивается страховщиком высоко. Стоимость полиса рассчитывается для каждого клиента индивидуально. Попробуйте калькулятор ниже.

Факторы, влияющие на стоимость страховки:

500 тыс. рублей — 10% (износ) = 450 тыс. рублей.

Место хранения страхуемого транспортного средства. Страховщик учитывает наличие гаража, охраняемой стоянки.
переход к другому страховщику (экономия до 30 %),
рейтинг надежности страховой компании.

Исключения из страхового покрытия

Чтобы избежать неприятных ситуаций после наступления страхового события, рекомендуем еще при покупке полиса внимательно изучать пункты договора. Это позволит заранее выяснять непонятные моменты.

Особый пункт договора о невыплате компенсации, когда водитель оставляет ключи зажигания или документы о регистрации в автомобиле, который потом будет похищен. Для страховщика подобные действия в разы увеличивают возможность наступления страхового случая. Потому она может отказать в страховой выплате.

Однако подобные действия страховщиков противоречат Гражданскому Кодексу Российской Федерации. В случае отказа в выплате компенсации, дело можно решить в судебном порядке. Как правило, в таких случаях судьи выносят решение в пользу страхователя.

Следующий важный момент – территория использования. Полис КАСКО от угона действует исключительно в Российской Федерации. Чтобы страховка действовала за границей, автовладельцу нужно купить дополнительную услугу, без ограничений по территории использования транспортного средства.

Что делать при наступлении страхового случая

Чтобы компания выплатила компенсацию, нужно соблюдать порядок оформления страхового события. После его наступления, пострадавшему водителю необходимо:

вызвать сотрудников полиции;
проследить, чтобы все тонкости происшествия были учтены, записаны в протоколе осмотра места происшествия;
известить страховщика;
представить ему необходимые документы, справку из полицейского участка.

Если конкретные даты не оговорены договором, по окончанию установленного срока владелец автомобиля направляет письменное заявление страховщику с требованием возврата финансовых потерь, ссылаясь на статью Гражданского кодекса РФ, в которой указано, что период компенсаций должен быть разумным.

Если после обращения страховщик так и не компенсирует ущерб, необходимо написать исковое заявление в судебные органы.

Преимущества полиса

При полной утрате ТС материальная компенсация по страховке КАСКО угон и полная гибель покроет страхователю очень серьезный убыток. Компенсация в этом варианте страхования существенно выше компенсации за ущерб.

Ее стоимость КАСКО от угона варьируется от 1,2% до 2,1% цены машины.

Подобные программы страхования, позволяют сэкономить 50% стоимости стандартной страховки, если в период действия полиса страховой случай не наступил. Но при наступлении страхового события выплачивается денежная компенсация, позволяющая клиенту приобрести новый автомобиль.

На что обратить внимание

Если вы заинтересованы в оформлении подобной программы, обратите внимание на наши советы:

Надежная страховая компания при оформлении полиса ознакомит клиента со всеми необходимыми документами.
Для расчета стоимости полиса, следует обратиться как минимум к трем разным страховщикам. Затем нужно самостоятельно сопоставить цены и предлагаемые услуги.
В Правилах страхования уточнить все риски, покрываемые страховкой.
Выяснить, какие существуют ограничения по действию страховки.
Не включать в договор обязательство хранить автомобиль на охраняемой стоянке и временное ограничение. Например, владелец стоянки, оформил документы на свою деятельность с нарушениями, потому при наступлении страхового события, страховая компания откажется компенсировать ущерб.

Также следует знать:

При наступлении страхового события по риску «угон», денежная компенсация выплачивается с учетом износа транспортного средства. А нормы износа страховщик регламентирует договором.
При расчетах учитывается год выпуска автомобиля.
Спорные ситуации возникают по поводу самих терминов «угон» и «хищение», т.к. они трактуются по-разному. Термин «угон» применяется, когда транспортным средством завладели с целью передвижения. Покатались и бросили. А вот термин «хищение» применяется в случае завладения машиной с целью обогащения.

КАСКО угон плюс тотал

Востребованная и расширенная страховка КАСКО от угона и тотала. Включает, кроме «угона», страховку от тотала (полной утраты автомобиля).

Под термином «тотальный транспорт» подразумевается автомобиль, попавший в серьезное ДТП, признанной страховой компанией и не подлежащий восстановлению.

Согласно данной программе страхования, страховым событием признается утрата транспортного средства безвозвратно во время стихийных бедствий, сильного пожара, крупной аварии или действий третьих лиц. Такой полис будет выгоден водителям со стажем, владельцам автомобилей с недорогим ремонтом. В КАСКО угон плюс тотал есть ограничения по водительскому стажу, возрасту страхователя.

Рассмотрим подробнее, что означает в договоре формулировка «полная гибель транспортного средства». Ремонтировать ТС экономически невыгодно, когда затраты ремонтных работ превышают цену самого автомобиля. Страховщик признает утрату транспортного средства, если ремонтные работы составляет значительную часть стоимости автомобиля (около 80%).

Что касается компенсационной выплаты по КАСКО только от угона и полной гибели, надо знать следующее: при уничтожении машины полностью, страховщики вычтут амортизационный износ и стоимость годных деталей. Часто страховые компании используют годные детали для снижения суммы компенсации. Например, из 500 тыс. рублей стоимости машины, при расчете компенсации, страховщик вычтет 50 тыс. за износ, 100 тыс. за годные запчасти. Итого, компенсационная выплата составит 350 тысяч рублей.

Застрахованный водитель имеет право подать исковое заявление в суд и отказаться от застрахованной машины. Если суд дал согласие, страхователь получит страховую выплату полностью.

Дорогие читатели! Если у вас появились вопросы после прочтения статьи, обращайтесь к нашему онлайн-юристу. Он подскажет ответы на все вопросы по страхованию. Для того, чтобы получить бесплатную консультацию, заполняйте соответствующую форму.

Оформляйте подписку и получайте интересные новости из мира страхования. Если статья понравилась, ставьте лайки, делитесь полезной информацией в социальных сетях, пишите комментарии, делитесь своим опытом.

Несмотря на то, что рынок противоугонных средств активно развивается, в России ежегодно угоняется до 8 тысяч автомобилей. Большая часть из них - достаточно новые машины популярных марок. Смотрите детальную статистику угонов по моделям . Часто владельцы «свежих» автомобилей страхуют своё движимое имущество не только в соответствии с требованиями российского законодательства (по ОСАГО), но и, руководствуясь личными пожеланиями, приобретают полис КАСКО, который в идеале должен покрывать все неприятные случаи, потенциально грозящие автовладельцу. При этом количество выплат по страховым случаям, особенно касающимся угона автомобилей, в разы меньше, чем количество самих подобных ситуаций. Где же ошибаются собственники дорогих новых авто и как не повторить их ошибок?

В последние годы, в связи с относительно невысокой стоимостью, популярностью стали пользоваться полисы КАСКО, защищающие только от угона машины, то есть, когда авто украли, чтобы ездить на нём, а не для перепродажи. Возмещение стоимости авто после хищения, ущерба и полной гибели транспортного средства, от которых защищает расширенный пакет КАСКО, в такой страховке не предусмотрены.

В каких случаях страховые отказывают в выплате после угона машины?

Есть ряд исключений, которые страховщики прописывают в Правилах страхования. Эти лазейки в договоре могут помешать владельцу угнанного получить компенсацию стоимости авто.

Если страхователь по невнимательности оставил ключи в автомобиле, всерьез повысив риск угона, страховые компании гарантированно откажут в выплате. При этом с юридической стороны такой пункт в договоре противоречит гражданским нормам российского законодательства.
Если в машине были оставлены регистрационные документы, страхователь, по мнению страховой компании, намеренно понизил шансы на успех поисково-розыскной операции.
В случаях, когда автомобиль не был возвращен собственнику третьими лицами, заключившими с ним договор аренды, лизинга или проката, у страхователя нет возможности воспользоваться преимуществами полиса КАСКО от угона.

Как получить страховые выплаты без лишних нервов?

Изучить договор добровольного автострахования крайне важно для всех, кто решил нести ответственность за свое имущество. Даже если вы далеки от юридической сферы, хотя бы единожды прочитайте документацию на КАСКО при оформлении. Это поможет вам узнать, что и в каких случаях полагается вам, если страховое происшествие все же наступит. Процесс получения возмещения может быть результативным и быстрым, только если вы знаете, каковы ваши права. Поступайте с умом!

Обычно договор у каждой компании-страховщика содержит в тексте пункты, описывающие обязанности страхователя и выгодоприобретателя, предписанные к исполнению при угоне авто. После наступления страхового случая следует:

проинформировать страховщика о его наступлении в кратчайшие сроки (в течение суток!);
оформить заявление об угоне в полиции и взять справку об этом, копию постановления о возбуждении уголовного дела (непосредственно после происшествия);
предоставить документы на авто страховщику, в случае, если они не изъяты сотрудниками ГИБДД. Дополнительно необходим паспорт и водительские заявителя, талон о прохождении ТО автомобилем.

Важно! Оригиналы документов на автомобиль, согласно требованиям страховых компаний, а также брелоки от сигнализации и ключи должны храниться не в салоне, чтобы их не украли одновременно с угоном авто.

Сколько заплатит страховая?

По истечении двух месяцев после происшествия, если поиски не дадут результатов, компания-страховщик обязана выплатить страховую сумму. Компенсация при страховании от угона представляет собой сумму, равную номинальной стоимости авто с учетом:

вычета на амортизацию (приблизительно 1% ежемесячно),
неоплаченной суммы, если полис приобретался в рассрочку,
размера франшизы страховщика.

При этом, если ранее вы уже пользовались выплатами по КАСКО, сумма компенсации уменьшается ровно на сумму полученных ранее средств.

Точное значение полагающейся компенсации вы сможете узнать только при наступлении страхового случая, обратившись в конкретную страховую компанию.

Нередко бывают ситуации, когда автомобиль находят по истечении двух месяцев, обозначенных в договоре как время на поиски авто, уже после выплаты страхователю всей страховой суммы. В этом случае владелец ТС может отказаться от застрахованной машины в пользу страховщика или забрать машину и вернуть все полученные деньги обратно.

Не возмещается стоимость дополнительно установленного в машине оборудования (звуковых систем, навигационной техники и т.д.).

Есть ли смысл в КАСКО от угона?

Добровольное автострахование в урезанном варианте, распространяющееся только на случаи угона автомобиля, подходит многим городским жителям, которые оставляют машину ночевать на парковке во дворе. Существенная, но подъемная цена вашего спокойствия в случае наступления страхового случая вернется в виде компенсации. Также пакет КАСКО только от угона - оптимальное решение для опытных водителей с большим стажем за рулем без аварий, которые не боятся повреждений машины по своей вине. Решение за вами! Желаем никогда не сталкиваться с проблемами на дороге!

В современном мире никто из автомобилистов не застрахован от кражи транспортного средства.

Чтобы минимизировать размер ущерба, многие люди заранее оформляют полис КАСКО от угона и хищения.

Многие автомобилисты уверен, что КАСКО страховая выплачивает в любом случае. Но что делать, если страховая компания отказывает в выплатах, и правомерно ли такое решение?

Для начала необходимо разобраться, в чем разница между угоном и кражей автомобиля. Ведь, на первый взгляд, это два одинаковых понятия.

Кража – это тайное хищение чужого имущества. Подробное описание данного состава преступления содержится в ст. 158 УК РФ . В данном случае преступники преследуют цель получения выгоды.

Соответственно, хищение автомобиля тщательно продумывается заранее; составляется план дальнейших действий. Жертва тоже выбирается заблаговременно (подбирается автомобиль, который будет проще всего сбыть). Машина изымается безвозмездно, а затем, чаще всего, перепродается. Преступники, обычно, уже имеют опыт.

Угон – это неправомерное завладение ТС без цели хищения. Информацию об угоне содержит ст. 166 УК РФ . В этом случае угонщик не обязательно действует скрытно: может быть применено насилие или его угроза. Преступник не планирует сбывать имущество, он действует спонтанно.

Большую часть угонов совершают лица в возрасте 16-20 лет и люди в состоянии алкогольного опьянения. На выбор автомобиля не влияет удобство его сбыта. Термин «угон» применим только для движимого имущества. Важным отличием от кражи является то, что здесь происходит временное завладение ТС. То есть преступник вскоре оставляет автомобиль.

Существуют и другие, менее заметные отличия в понятиях «кража» и «угон». Мы не будем заходить в «юридические дебри» и в настоящей статье будем использовать слово «угон» в значении кража, хищение автомобиля (как это обычно принято считать обывательски).

Страховая сумма по КАСКО при хищении автомобиля

В договоре со страховщиком указываются условия страхования, а также обязанности владельца документа. Поэтому, при обнаружении хищения ТС, необходимо сразу же (в течение суток) обратиться в полицию и в страховую компанию. Если не заявить вовремя в полицию и недовести информацию до страховой компании в срок, указанный в правилах страхования, то страховщик скорее всего откажет в выплатах.

В противном случае в осуществлении выплат может быть отказано – таковы правила страховых компаний. И не важно, были ли документы утрачены ранее или находились в авто в момент угона. То же самое относится и к ключам от автомобиля. Поэтому, если автомобилист обнаружил пропажу ПТС, свидетельства о регистрации, брелока сигнализации или ключей от машины, необходимо сразу же обратиться в правоохранительные органы с заявлением.

В случае угона авто без цели хищения, при наличии ущерба автомобилю, получить компенсацию будет значительно проще. Если уберечь бумаги все же не удалось, страхователь может попытаться обжаловать решение через суд.

Если никаких проблем и нарушений условий договора не возникло, компания обязана произвести компенсацию. Однако и в данном случае автовладельцу нужно помнить, что любой страховщик попытается минимизировать сумму.

В отличие от ДТП или повреждения автомобиля, ущерб по КАСКО угон с целью хищения равен стоимости украденного автомобиля. При этом, страховщики включают с страховые правила или полис условия, что компенсация выплачивается с учетом износа ТС. Так, для нового автомобиля каждый месяц сумма страховых выплат может уменьшаться на 1-2 %, для транспорта возрастом 1-2 лет – до 15 % в год и для авто старше 2 лет – около 10 % в год.

Размер компенсации уменьшается еще и в том случае, если ранее уже проводились страховые выплаты (то есть они вычитаются из итоговой суммы). В размер страховой выплаты не входит стоимость дополнительное оборудование и элементы тюнинга. При необходимости, их можно застраховать отдельно. На детали также распространяется коэффициент износа.

Страхование КАСКО от угона, хищения: нюансы взаимоотношений с страхователем

Если страховщик уже после обращения потерпевшего требует подписать бумаги о том, что автомобилист согласен на компенсацию с учетом износа, можно действовать двумя способами:

Владелец может согласиться с такими условиями и оставить свою подпись. В этом случае размер выплат будет урезан (хотя это можно обжаловать).
Автомобилист может настаивать на своем, требуя полный размер выплат. Ведь, если в договоре ничего о регрессе при износе ТС не сказано, то и ни о каких вычетах речи идти не может. Разорвать соглашение в одностороннем порядке страховщик тоже не в состоянии. В крайнем случае, можно через суд обязать страховщика осуществить компенсацию.

Еще в момент заключения страхового договора можно оговорить отсутствие вычета износа автомобиля. Однако такая услуга обычно требует дополнительной платы. В целом же, согласно Постановления Пленума Верховного суда России № 20 от 27.06.2013 года, включение в правила страхований условий о вычитании их суммы страховой выплаты КАСКО процента износа, амортизации – незаконно.

Данные положения могут быть оспорены клиентом в суде уже после наступления страхового случая.

Выше уже рассматривались юридические различия в понятиях «кража» и «угон», часто не заметные обывателю. Некоторые страховые компании пользуются невнимательностью автомобилистов и непониманием юридической разницы между двумя данными терминами.

В страховом договоре указывается только один из страховых случаев, например, «угон», которые несет страховые риски только в случае порчи имущества, но не заканчивается утратой автомобиля.

Важно: если в постановлении следователя указано, что автомобиль был украден, а страховка оформлена только на угон, выплаты произведены не будут.

Поэтому, при оформлении полиса КАСКО, автовладелец должен удостовериться в том, что действие договора распространяется на более проблемный случай – кражу автомобиля.

Сроки получения возмещения по КАСКО

Сразу после обнаружения кражи или угона авто, нужно позвонить в полицию. Далее требуется совершить еще один звонок – на этот раз в свою страховую компанию (если не сделать этого вовремя, в выплатах может быть отказано, по крайней мере до решения суда). Если документы и ключи от авто тоже были похищены, это обязательно следует указать.

После этого в правоохранительные органы подается заявление как и в страховую компанию. Обычно по правилам страхования автомобилисту отводится 3 дня на то, чтобы написать заявление в страховую. К нему прикладывается копия паспорта, полис КАСКО, копия талона о возбуждении дела, справка о хищении документов (при необходимости).

В отличие от обязательного страхования, система работы КАСКО регламентируется государством не так строго. Законодательством не установлен срок, в который страховщик обязан рассмотреть заявление и произвести выплаты автомобилисту. Несмотря на это, период все же должен быть указан в договоре со страхователем. Именно к этому документу и следует обращаться при необходимости. В любом случае, ждать компенсации придется не менее 2 месяцев (столько отводится на розыск ТС по закону до того как следователь закрывает дело).

Когда возможен отказ в выплатах по КАСКО

Редкая страховая компания не попытается уменьшить размер выплат. А при наличии определенных обстоятельств, может и вовсе безосновательно дать отказ по КАСКО «Угон, хищение». В большинстве случаев серьезно беспокоиться не стоит, ведь подобные вещи довольно просто обжалуются через суд.

Итак, ниже будут рассмотрены основные случаи, когда компенсация может быть не выплачена.

Отказ по КАСКО по причине увеличения страхового риска

Выше уже приводился пример с утраченными ключами от автомобиля. Если после этого автомобиль был угнан, то страховая компания может попытаться отказать в выплатах, сославшись на увеличение страхового риска. Под это понятие подпадают и другие обстоятельства:

Госномер был украден.
Владелец ТС сменил номерной знак, не уведомив страховщика.
Был украден брелок от сигнализации.

Увеличение риска может вести к повышению стоимости страховки в соответствии с договором. Иногда такие меры могут вводиться только в случае, когда автомобилист не дал знать о ситуации страховой компании.

В соответствии со статьей 959 ГК РФ , страхователь обязан сообщать страховщику обо всех существенных изменениях в данных, переданных на момент оформления полиса (список обстоятельств оговаривается в страховом договоре).

Получив нужную информацию, страховая компания, в свою очередь, может потребовать изменения условий договора либо дополнительной оплаты. При несогласии страхователя, компания вправе также потребовать расторжения договора. Если же обстоятельства, ведущие к увеличению риска, отпали, то и требовать расторжения договоренности СК не может.

Важно: СК не имеет права отказать в выплате КАСКО. Максимум, что она может сделать – это потребовать пересмотра или расторжения договора. Поэтому, если владельцу полиса отказали по причине увеличения страхового риска, он может подать в суд.

Отказ по КАСКО без увеличения страхового риска

Если обстоятельств, способствующих увеличению страхового риска, не было, то процесс получения выплат существенно упростится. Однако и здесь у страховых компаний есть широкое поле для разного рода махинаций. Отказ на законных основаниях тоже возможен.

Важно: После обращения в полицию, водитель должен ждать 2 месяца. Через это время он сможет получить постановление о приостановлении дела.

Разумеется, после подачи заявления в страховую компанию, она будет проводить и собственное расследование. Компания попытается узнать, не причастен ли к хищению сам владелец ТС. При посещении офиса, автомобилисту могут задавать различные вопросы по поводу угона. Волноваться здесь не стоит, ведь страховщик должен убедиться в факте кражи. Необходимо спокойно и достоверно отвечать на поставленные вопросы.

Для получения компенсации, помимо основного пакета документов, автовладельцу потребуется передать постановление о приостановлении дела и свои реквизиты. Большинство компаний перечисляют средства через 1-4 недели после передачи.

Наличия каких-либо дополнительных бумаг страховщик может требовать только через письменное обращение к страхователю. Понятно, что запрашиваемые документы действительно должны иметь отношение к делу. Если страховщик просит принести лишние справки, которые водитель попросту не может получить, скорее всего, она попросту пытается уклониться от своих обязанностей по возмещению ущерба. В этом случае можно обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции – местное отделение Банк России.

Общаясь с сотрудником компании по поводу предоставления дополнительных бумаг, желательно уточнить его имя и должность. Возможно, это пригодиться в дальнейшем.

Когда целесообразно обращение в суд при отказе выплаты по КАСКО

Довольно часто водители получают отказ в компенсации по следующим причинам:

Вместе с автомобилем были похищены и документы на него,
У водителя отсутствует один из комплектов ключей к ТС,
Автомобилист не смог вовремя обратиться в страховую компанию после пропажи.

Если компания отказывает по одной из этих причин – водитель вправе подать заявление в суд (конечно, предварительно получив письменный отказ страховщика). В подавляющем большинстве случаев решение принимается в пользу страхователя.

Аналогичная ситуация и тогда, когда СК выплатила слишком маленькую сумму. Однако в некоторых случаях страховщик действительно работал правомерно. Так, если в договоре указана информация о вычете из суммы коэффициента износа, то итоговая компенсация на самом деле окажется меньше. Также вычитаться могут и предыдущие выплаты, совершавшиеся по полису КАСКО. Автомобилист должен помнить и о том, что в сумму страховки не входит дополнительное оборудование, установленное на автомобиле (его нужно оформлять отдельно).

Перед тем, как оформлять полис КАСКО, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора. Даже самые мелкие детали могут позже обернуться против страхователя. Поэтому нужно тщательно обдумать, подходят ли автомобилисту требования конкретной компании, или же будет проще подыскать другого страховщика.

Полис КАСКО – вещь достаточно полезная и удобная. Но только в том случае, если автовладелец хорошо знаком с его действием. В случае, когда страховая компания пытается уклониться от обязанностей без наличия достаточных для отказа оснований, нужно твердо стоять на своем. При необходимости, возможно обращение в суд. Если условия страховки подтверждают позицию владельца транспортного средства, решение будет принято в его пользу, и компанию обяжут сделать компенсацию.

Одним из самых нежелательных видов страховых случаев для страховых компаний (СК) является угон. Как правило, это предусматривает большие выплаты, так как стоимость автомобилей высокая. По такой причине многие люди, столкнувшись с угоном своего автомобиля, могут получить отказ в выплате, заниженную сумму или длительную задержку в решении. Рассмотрим, чего следует опасаться и как поступать правильно.

В договоре, предусматривающем угон, должно быть 2 варианта записи:

Угон. Этот случай предусматривает возвращение ТС после пользования.
Хищение. Факт изъятия с целью продажи, в том числе по запчастям.

В любом из случаев действия должны быть такими:

Как рассчитывается размер страхового возмещения

Формула расчета компенсации подразумевает использование цифры страховой суммы, которая значится в договоре. Кроме этого учитывается:

Амортизация. Это временной фактор — износ, который действует от момента подписания договора до угона. На значение в процентах влияет возраст транспортного средства, сок страхования. Более подробные правила указываются в полисе
Общая сумма по произведенным выплатам с момента страхования. При наличии выплат нужная сумма будет уменьшена
Безусловная франшиза. При оплате меньшей суммы первоначально с целью экономии, автовладелец получает также меньшую выплату по факту происшествия
Недоплаченные страховые платежи, если сумма по страховке вносилась частями, а угон случился раньше

Учет амортизации соответствует действительной рыночной цене автомобиля, так как со временем она теряет в цене. В этом моменте при оформлении полиса следует ознакомиться с процентной ставкой по амортизации, которую предлагает компания. При ее завышении лучше найти другую компанию, но низкие цифры также могут вызвать подозрение. Исключает амортизацию дополнение к договору — GAP-страхование. При такой опции выплата не рассчитывается с учетом износа, а происходит в соответствии с указанной суммой при страховании. Такое преимущество приводит к удорожанию полиса на 1 %.

Важно! Для кредитных машин расчет другой. Выплачивается разница стоимости автомобиля и остатка займа. Другая часть денег перечисляется в банк, выдавший кредит.

Какие документы нужно подготовить

Список бумаг, требуемых для получения оплаты по страховому случаю, разный и может зависеть от ситуации по конкретному случаю. Приведем основной перечень:

заявление
ключи
банковские реквизиты
постановление о возбуждении, приостановлении уголовного дела

Важно то, что все просьбы о каких-либо дополнительных документах должны быть письменными, как и отказ в случае невыплаты. Это станет подтверждением на случай обращения в суд. Дополнительным плюсом будет запись разговора по телефону. При поднятии трубки обязательно следует узнать ФИО обращающегося, должность. После предоставления требуемой информации разговор можно продолжать. При этом следует руководствоваться «здравым смыслом» и предоставлять только нужную информацию.

Заявление, как правило, пишется совместно со специалистом СК. Он же должен указать на правильность заполнения, на что важно обратить внимание. У некоторых компаний есть заготовленные бланки, которые можно скачать и распечатать с интернета. Основные пункты следующие:

полное название страховщика и его адреса, ФИО руководителя
ФИО заявителя, его контактные данные, адрес
просьба о возмещении по факту страхового события
подробное описание событий, которые привели к утрате авто
если есть данные о третьих лицах, они сообщаются
банковские реквизиты для адресации платежа
список предоставляемых документов или их копий
дата, подпись

Сроки подачи заявления на возмещение

Если оповестить страховщика об угоне следует в первый же день, максимум на второй, то заявление на возмещение пишется в течение недели от фиксируемой даты. Дальнейшие действия будут зависеть от результатов расследования полиции. Если все документы будут в порядке, выплата произведется.

Порядок получения компенсации

Процесс получения денежного возмещения по застрахованному автомобилю зависит от хода всего процесса. Страховая компания должна быть уверена в действительности факта угона или хищения, отсутствии мошенничества с целью получения выгоды. По этой причине ей важно получить документы, на основании которых можно провести выплату.

Общий порядок действий описан выше и заключается в своевременном оповещении СК, написании заявления и подачи документов. После рассмотрения дела и одобрения деньги выдадут. Если появится причина для отказа, заявитель должен будет получить письменное уведомление о соответствующем решении. На основании этого можно подать досудебную претензию и потом обращаться в суд для опровержения.

Сроки выплат

То, когда потерпевшее лицо, он же страхователь, получит компенсацию за утраченный автомобиль, зависит от наличия полного пакета требуемых документов и своевременности его подачи. Конкретные сроки не регламентируется законодательством, они зависят от внутренней политики компании и условий, прописанных в договоре. Так как полиция расследует дело об угоне 2 месяца, то этот период является основанием неоплаты. По истечении указанного срока платеж может быть осуществлен.

Причина отказа в выплате

Для отказа в выплате могут быть не только весомые причины, но и несущественные из-за обычной невнимательности клиента. К таким относится:

нарушение условий договора
оставление автомобиля открытым или без сигнализации
неполный пакет документов или несоблюдение срока его подачи
оплачена не полная сумма по страховке
нарушены условия хранения автомобиля на стоянке в соответствии с договором
имело место инициирование угона
отсутствие договора страхования, его просрочка
отсутствие талона техосмотра
предоставление недостоверной информации о событии (даже случайное)
предоставление неточной информации об противоугонном устройстве, что было установлено на ТС
нахождение за рулем лица, не имеющего отношение к полису КАСКО для конкретного автомобиля

Указанные случаи – не полный перечень возможных ситуаций, с которыми могут столкнуться люди.

Каждый страхователь должен помнить о том, что заключая договор КАСКО и выбирая риск «угон» или «хищение» он имеет право на выплату возмещения. Даже при отрицательном варианте развития событий следует получить письменное уведомление и с ним идти в суд. При уверенности в своих законных правах добиться позитивного решения можно.