Akado личный кабинет абонента. Отчёт по сессиям. Управление услугой видеонаблюдения

Акадо Телеком — оператор кабельного телевидения Москвы, оказывающий услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет физическим лицам, а также современные услуги связи на базе опто-волоконной сети корпоративным клиентам.

Как узнать баланс

Проверить баланс Лицевого счета можно двумя способами:

Первый способ. Узнать остаток по счету можно через СМС, для этого нужно отправить SMS на короткий номер 8350, в тексте сообщения нужно указать «Б». Этот способ работает если Ваш номер телефона указан в договоре на оказание услуг.

Второй способ. Посмотреть остаток можно и через личный кабинет. Для этого нужно перейти на официальный сайт компании «AKADO»

Ввести ваши данные указанные в договоре и нажать кнопку войти. В личном кабинете можно не только узнать баланс вашего счета, но и изменить тарифный план, заказать дополнительные услуги, получить полную информацию о статистике платежей за услуги АКАДО, а также обратиться в службу технической поддержки.

Оплата банковской картой Visa или MasterCard

Оплатить счет можно при помощи банковской карты виза или мастеркард, этот способ довольно таки прост. Этот способ оплаты подходит для абонентов являющимися держателями карт российских банков. Для осуществления данного метода оплаты нужно перейти на официальный сайт и перейти на вкладку «Сервис и помощь» и из всплывающего меню выбрать «Способы оплаты».

На открывшейся странице выбираем пункт «visa и mastercard» и Прописываем в поля Ваш номер договора и сумму которую хотим внести на счет.

Указав необходимые данные переходим к заполнению данных карты. Заполнять данные нужно в точности как указано на карте: имя, номер карты, срок действия карты, и код cvv2

Остается только проверить все данные и нажать клавишу «Оплатить». Счет пополнится через несколько минут.

Через Сбербанк онлайн

Для оплаты нам понадобится пластиковая карточка Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк» и доступ в онлайн кабинет. Для доступа в онлайн кабинет необходимо иметь «Идентификатор пользователя и пароль», получить его можно в ближайшем банкомате. Если все перечисленное у Вас имеется, то никаких проблем с оплатой услуг у Вас не возникнет.

Для пополнения баланса заходим на сайт Сбербанка, и заходим в онлайн банк.

После входа на главную страницу онлайн-банка, на которой будет видна информация по всем вашим картам и вкладам. Для оплаты услуг интернета нам необходимо перейти на вкладку платежи и переводы. В открывшемся меню страницы находим нужный нам пункт для оплаты «Интернет».

Из списка выбираем наш провайдер Акадо, либо прописываем его в поисковой строке и нажимаем «Найти». Далее необходимо выбрать счет списания, оплачивать можно только дебетовыми, а также кредитными картами. В графе «Логин» вписываем свой логин (можно посмотреть в договоре на оказание услуг) и нажимаем продолжить.

Осталось проверить все ли данные правильно заполнены, ввести сумму необходимого платежа и нажать «Продолжить». Далее необходимо подтвердить платеж, выбрав удобный для Вас способ, либо по sms или использовать пароль из чека. Подтвердив платеж, Вам на телефон придет СМС о выполненной операции, а также откроется страница на которой указана надпись «Исполнено».

Подключение автоплатежа Сбербанк Онлайн

Подключить услугу довольно просто, для этого снова заходим в личный кабинет Сбербанка. В личном меню, в правой верхней части главной страницы, нажимаем пункт «Мои автоплатежи», в открывшемся меню кликаем «Подключить автоплатеж»

В строке поиска вводим «акадо» и нажимаем кнопку «Найти», из результатов поиска выбираем пункт интернет акадо, после выбранного подключаемого автоплатежа, выбираем карту с которой будут списываться средства, а также прописываем логин компании smile.

Деятельность компании «Акадо Телеком» заключается в подключении:

• высокоскоростного интернета;
• кабельного телевидения;
• стационарной телефонии.

Услуги провайдера представлены в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Для каждого региона компания разработала специальную версию личного кабинета: онлайн-сервис позволяет управлять состоянием лицевого счёта и переходить с одного тарифного плана на другой без посещения местных отделений «Акадо».

Чтобы войти в учетную запись, пользователю потребуется открыть страницу с формой авторизации и ввести:

1. логин (номер лицевого счёта/e-mail/номер мобильного телефона);
2. полученный при регистрации пароль.

Регистрация в личном кабинете Акадо

Чтобы создать учетную запись в системе провайдера, потребуется открыть официальный сайт одного из филиалов «Акадо Телекома», перейти в раздел «Личный кабинет» и кликнуть по ссылке «Заходите впервые?». Далее будет необходимо выбрать способ получения пароля (по CMC или e-mail) и щелкнуть по «Создать новый пароль». Код доступа к кабинету будет выслан на указанный при подписании договора номер мобильного телефона или адрес электронной почты абонента.

Восстановление и смена пароля

Для восстановления забытого пароля от личного кабинета Акадо необходимо кликнуть по кнопке «Восстановить доступ», которая расположена на странице авторизации, и выбрать способ получения нового пароля. Как и при регистрации, абонент может получить код доступа посредством электронной почты или SMS-сообщения. Определившись с методом восстановления пароля, пользователь должен щелкнуть по «Получить» и следовать дальнейшим указаниям системы. В разделе «Персональная информация» можно изменить стандартный код доступа на любую цифро-буквенную комбинацию.

Функционал личного кабинета Акадо

Авторизировавшись, абонент сможет:

• узнать баланс лицевого счёта;
• следить за промо-акциями и скидками от провайдера;
• оплатить услуги «Акадо» с помощью банковской карточки;
• активировать и отключить дополнительные услуги;
• изменить тарифный план;
• настроить опцию «Автоплатеж»;
• связаться с техподдержкой «Акадо» посредством чат-формы.

Также кабинет позволяет временно отказаться от услуг телекоммуникационной компании.

Управление лицевым счетом

Главная функция личного кабинета - удаленное управление лицевым счетом. При помощи онлайн-сервиса абоненты «Акадо Телекома» могут получить информацию о размере текущей задолженности (или оставшихся на балансе денежных средств) и внести предоплату за услуги провайдера на несколько месяцев вперёд.

Для оплаты услуг телекоммуникационной компании потребуется перейти в раздел с соответствующим названием, ввести реквизиты пластиковой карточки и указать сумму платежа. Также во вкладке «Оплата» можно найти информацию о предыдущих начислениях и воспользоваться «Доверительным платежом».

Мобильное приложение Акадо Телеком

Официальное приложение «Акадо» можно бесплатно загрузить из App Store или Google Play . При помощи мобильной утилиты абонент может выполнять те же задачи, что и в веб-версии личного кабинета. Стоит сказать, что за использование фирменного приложения клиент получает специальные бонусы.

Контакты и телефон горячей линии

Личный кабинет «Акадо» - это удобный онлайн-сервис, благодаря которому абоненты могут решать любые проблемы с обслуживанием и управлять лицевым счетом без посещения офисов телекоммуникационной компании.

АКАДО Телеком – крупный оператор, обслуживающий население Московской области. Компания предлагает скоростной интернет, цифровую телефонию, кабельное телевидение. Причем абоненты могут заказать пакет услуг или выбрать необходимую услугу самостоятельно, воспользовавшись предложенным списком. Подключение доступно для физических лиц и корпоративных клиентов.

АКАДО Телеком обладает официальным сайтом, предназначенным для получения справочной информации. На ресурсе можно посмотреть актуальные тарифные планы и контактные данные. Также авторизованным пользователям доступен личный кабинет. Это удобный способ управления телекоммуникационными услугами посредством своего компьютера.

• Огромное количество довольных клиентов;
• Пропускная способность линий связи до 210 гигабит/с;
• Обслуживание практически всей территории Московской области;
• Быстрое исправление неполадок.

Личный кабинет является удобным инструментом для получения статистики и дистанционного управления услугам. Пользователь получает широкие возможности контроля над своим счетом:

• Отображение подключенного тарифного плана;
• Изменение тарифного плана;
• Активация полезных возможностей;
• Блокировка выбранных услуг;
• Детализация расходов;
• Изменение контактной информации для получения уведомлений;
• Просмотр выгодных предложений от оператора;
• Чтение справочного раздела;
• Переписка с технической службой.

Вход в личный кабинет АКАДО Телеком

Управлять телекоммуникационными услугами можно различными способами. Пользователь способен позвонить оператору, подключить управление с телефона или посетить личный кабинет. Последний вариант является самым простым и удобным. Чтобы воспользоваться личным кабинетом – сначала необходимо авторизоваться:

1. Логином выступает номер телефона или адрес электронного ящика, прикрепленный к договору. Также клиентам разрешается авторизоваться по номеру своего договора.
2. Чтобы посещать персональную страницу было проще, разработчики добавили опцию «Запомнить меня». Она сохранят логин с паролем в браузере. После запоминания пароля больше не потребуется каждый раз вводить данные.
3. При утрате пароля система предлагает восстановить доступ самостоятельно. Для этого понадобится указать номер договора и получить новый секретный код на свой телефон или электронный почтовый ящик.

Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет

Корпоративные абоненты способны получать индивидуальные телекоммуникационные решения. Для юридических лиц разработаны программы, позволяющие получать услуги с учетом деятельности компании. Сегодня Акадо Телеком успешно обслуживает развлекательные центры, финансовые структуры и государственные учреждения. Разумеется, такие организации требуют повышенного качества связи и расширенных возможностей управления. Именно поэтому компания предлагает:

• Быстрый просмотр лицевого счета с проверкой количества услуг. Для организаций поддерживаются взаимные расчеты;
• Просмотр подробной статистики. Информация позволяет отслеживать объем потребляемого трафика;
• Дополнительные возможности – хостинг для корпоративного сайта или регистрация почтового сервера.

Узнать состояние баланса «АКАДО Телеком»

Пользователям рекомендуется регулярно проверять баланс посредством личного кабинета. Такая процедура позволяет избежать просрочек и автоматического отключения услуг. Даже если клиент вносит предоплату за несколько месяцев, нужно периодически посещать персональный раздел и просматривать состояние счета. Личный кабинет отображает следующие данные:

1. Остаток на балансе;
2. История платежей;
3. Подобную детализацию расходов.

Регистрация в личном кабинете «АКАДО Телеком»

Зарегистрироваться на официальном сайте можно за несколько минут. Посетите ресурс, нажмите клавишу «Личный кабинет» и заполните форму авторизации. Необходимо указать логин с паролем и нажать клавишу подтверждения. Логином здесь выступает номер договора, номер телефона или адрес электронного ящика.

Пароль высылает система на контактные данные, указанные при заключении договора. Выполнив перечисленные действия, вы создадите персональный кабинет. Остается только изменить автоматически сгенерированный пароль на собственную комбинацию символов. Выберете запоминающуюся последовательность латинских букв или цифр. Дополнительной возможностью является изменение адреса почты или телефонного номера в настройках профиля. Для этого посетите раздел «Персональная информация» и совершите необходимые изменения.

Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком»

Личный кабинет Акадо Телеком доступен частным и корпоративным клиентам. Но функционал персональной страницы отличается для разных категорий пользователей. Физическим лицам доступны следующие возможности:

• Отображение информации профиля;
• Изменение контактных данных;
• Проверка состояния счета;
• Просмотр или изменение тарифного плана;
• Использование выгодных скидок для экономии средств;
• Виртуальная оплата услуг;
• Обращение в техническую поддержку.

Если пользователь случайно запутался в управлении, всегда можно бесплатно проконсультироваться с операторами.

Как изменить тариф в личном кабинете

Личный кабинет позволяет самостоятельно изменить тарифный план без посещения офиса провайдера. Необходимо открыть раздел «Услуги» и выбрать интересующий тарифный план. Перед изменением рекомендуется прочитать подробную информацию о понравившемся варианте, чтобы убедиться в правильности своего выбора. Затем подтвердить изменение и пользоваться телекоммуникационными услугами по новой тарификации. Смена тарифа позволяет сэкономить средства или повысить скорость своего подключения. Если самостоятельно разобраться с управлением не получается, всегда можно заручиться помощью специалистов технической поддержки. Они подскажут необходимые действия для изменения тарифного плана.

Управление услугами через личный кабинет

Кабинет Акадо Телеком разрабатывался специально для дистанционного управления услугами. Для этого откройте вкладку «Услуги» и просмотрите все подключенные услуги. Можно посмотреть активные тарифные планы и различные сервисы, которыми пользуется абонент. Поддерживается быстрое отключение любой услуги в аккаунте.

Восстановление доступа в личный кабинет

Иногда авторизоваться в кабинете Акадо Телеком не получается. Клиенту рекомендуется проверить выбранную раскладку клавиатуры или переключить регистр символов. Возможно, такие действия помогут успешно получить доступ к системе. Дополнительный вариант восстановления пароля – опция «Напомнить пароль». После нажатия кнопки провайдер отправит новый секретный код на телефонный номер абонента.

После выполненных действий можно самостоятельно изменить пароль на более запоминающийся вариант. Откройте вкладку личного кабинета «Профиль» и заполните небольшую форму. Желательно указывать надежную комбинацию символов, чтобы обезопасить персональную страницу от мошенников. После внесения изменений подтвердите сохранение пароля.

Получение финансовой информации

Клиент компании способен самостоятельно контролировать:

1. Состояние счета;
2. Статистику предоставленных услуг.

Также поддерживается функция «обещанный платеж». Она позволят получать телекоммуникационные услуги в кредит. Время действия – несколько дней. За это время пользователь сможет пополнить баланс для продолжения работы.

Техническая поддержка АКАДО

Компания Акадо Телеком старается предоставлять абонентам помощь при затруднительных ситуациях, касающихся использования кабинета или услуг. Для этого создана служба поддержки. Достаточно нажать клавишу «Создать обращение» и подробно описать свою проблему. Операторы постараются ответить максимально быстро. Кроме бесплатной консультации, пользователям доступен раздел «Популярные вопросы». Здесь разработчики собрали самые распространенные ошибки и методы их решения.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт АКАДО : http://www.akado.ru
Вход в личный кабинет : https://office.akado.ru
Телефон горячей линии : +7 499 940-00-00

5 (100%) 1 vote